| 我中心下属于上海邮政广告商函有限公司，是一支专业的信息服务队伍。我们能
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| 为客户的市场策划、市场分析、客户管理、信息反馈、商函邮寄等提供最准确的数据 |
| 资源和配套信息服务。在建立和维护数据库方面，我中心拥有专业的经验、成熟的信 |
| 息系统和管理工具，能提供数据转换、数据录入、数据清理、分析、统计、更新、维 |
| 护、备份、管理、档案存储等一系列服务。在配有先进设备和拥有严格保密制度的前
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| 提下，我们可以确保客户资料的完整性和保密性。与此同时，我们可另外开辟专用的 |
邮政信箱为客户进行服务。
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| 我公司长期的合作伙伴有：摩托罗拉、宜家家居、美国强生、光华印刷、贝塔斯 |
| 曼、罗氏制药······ |
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| 服务内容 |
| 1．
信息服务 |
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数据录入 |
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数据预处理：在数据输入前，把它们按不同的数据源进行分类和处理。 |
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数据输入：由专业的输入员把分好类的数据进行输入，并采用双机输入的方式 |
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对全部数据进行复检，以确保输入内容的准确性。 |
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质量检查：如两次输入的数据出现不一致，系统将会自动提示，由质检人员对 |
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这部分数据进行复检和修改。 |
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档案管理：原始的纸类数据将按日期和类别进行存放；备份的光盘或磁带将存 |
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放于专用的保险箱内。保存期限均为一年。这样可以方便客户查询 |
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数据原件。 |
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报表：企业可根据自己的需要打印报表，通过报表中体现的实际情况进行判断 |
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和分析，从而更好地发展自己的业务。 |
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数据管理 |
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数据整理、清洁：把客户新增的数据整理后导入系统，与原有数据进行合并。 |
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去除重复数据后，使其转化为促进分析和决策的信息。这样 |
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能使数据更有条理，更加一致，业务价值也更大。 |
| 数据更新：对客户进行跟踪和咨询，以了解客户的需求和对企业的建议与意见， |
| 及时更新相应的数据。这类定期与不定期的信息更新，能使企业第 |
| 一时间掌握客户的动态。 |
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数据维护：为了使数据准确率和新鲜度维持在一个较高的水平上，我中心主要 |
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采用了两种维护方式。首先是利用邮政的网络优势，每月对各支局 |
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投递点的用户变动资料进行汇总，而后修改数据库，这其中包含新 |
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增和搬迁的信息。第二，我中心每年有近两千万条的数据被使用， |
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每天对使用这些数据后发生的退件进行记录变更。此外，还有一些 |
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手段如：报刊摘录等。 |
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数据挖掘；我们将根据企业业务发展的需求，在现有的数据中挖掘出隐含的， |
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可付诸行动的信息。在企业进行市场调查、产品宣传、产品营销时 |
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我们将从数据中选择与问题最有关系的字段，为企业提供有商业价 |
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值的信息，帮助企业解决业务上的难题。这样有针对性和目标性的 |
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市场策划，能使企业达到事半功倍的效果。 |
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数据分析：我们将从技术和内容两方面对数据源进行评估和分析，对已导入的 |
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信息数据进行各种各样的质量测试和分析，以确定客户群是否正确 |
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和适用。 |
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呼叫中心：通过呼叫中心与客户之间的联系，我们能及时动态地维护客户数据 |
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了解市场的需求。并通过定期的市场调查，顽固客户的忠实度，帮 |
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助企业更好地制订出市场促销计划。 |
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数据备份：每天备份新导入的所有数据，周末备份本周全部的数据原件。 |
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| 2．
商函数据库支持 |
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数据库数量及种类： |
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企业库：我中心现有企业库总量为1200万，收集了全国各个省、自治区、直辖 |
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市企业单位的数据和部分港、澳、台、以及其他国家地区数据16万。 |
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数据字段主要有名称、地址、法人代表、邮政编码、电话区号、电话 |
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号码、传真、行业分类、地区、企业规模、隶属关系、经营范围等。 |
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个人库：数据中心目前拥有430万个人名址信息。 |
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个人名址信息库有以下种类。 |
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（1）通过邮政渠道收集的数据库共133万，字段包括：姓名、邮编、家庭地址、 |
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兴趣爱好等，这些个人名址信息经过调查和数据分析后可以通过爱好查询。 |
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（2）通过详细征询的个人信息库，除一些基本信息外含有年龄段、性别、身份证 |
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号码、从事职业、月薪、教育程度、联系电话等，目前共80000余条，85%以上的 |
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客户填写了身份证号码。 |
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（3）住户信息库，依靠邮政特有的网络优势收集。可以从中分析出住户的居住档 |
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次及消费能力，可以满足客户按照区域或住宅档次发送大范围商业信函的需要。 |
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现已统计调查部分投递地区高档住宅楼的住户信息86万条。 |
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（4）住户地址库430万。 |
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客户可以按照以上各种数据库中的任意或多个字段进行组合查询。 |
